AUTOMOCIÓN
En ODEC llevamos más de 40 años trabajando al lado de las principales marcas del sector.
En este tiempo hemos vivido una revolución digital que nos ha motivado a especializarnos en soluciones tecnológicas innovadoras, enfocadas al éxito de nuestros clientes.
Gestión
A cada paso una solución
Trabajamos para que las marcas de automoción sean competitivas en el panorama actual, y por eso, a cada paso que damos aportamos soluciones a las necesidades de nuestros clientes.
Marketing
Desde el Lead hasta la venta
Sabemos que la organización interna, la relación con los concesionarios y la gestión con el cliente final desde que es un lead, generan un volumen de datos e integración de sistemas que se deben gestionar estratégicamente para optimizar presupuestos y maximizar objetivos y ventas.
Soluciones 360
Enfrentando desafíos con innovación
En todo este proceso, donde nuestro cliente ve un problema, nosotros detectamos una oportunidad para él. Por eso abordamos cada trabajo de una forma personalizada e integral, ofreciendo soluciones para cada una las fases de contacto con el mercado.
Soluciones 360
Enfrentando desafíos con innovación
Ciclo de vida de un cliente o prospecto
Participamos en todas las áreas de una empresa de Automoción
Nuestro compromiso:
Ser constantemente proactivos para optimizar siempre cada dato.
El Valor y la Gestión de cada Lead
Estudiamos y optimizamos cada dato para conocer qué inversión digital y también offline ofrece los mejores resultados. Generamos las sinergias tecnológicas necesarias para conocer el tracking de cada LEAD, sea cual sea su origen. Determinados cuál es su calidad y presentamos la conversión de ese tráfico en un informe visual de resultados, que facilita la toma de decisiones estratégicas y el reenfoque de las nuevas inversiones.
Nuestro equipo domina la gestión integral de leads, tratamiento de datos y la planificación de servicios del marketing digital, desde el primer contacto con el posible cliente, hasta el servicio de posventa una vez formalizada dicha venta.
En ODEC estamos para que este proceso sea ágil, efectivo y coherente con tu marca y con los objetivos que se persiguen, porque dominamos la tecnología y optimizamos las posibilidades que el canal digital ofrece, para simplificar incluso los procesos de información que parecen más complejos.
Optimizamos tus Ventas y los Procesos de Posventa
Sabemos que las acciones de fidelización y el incentivo de las ventas en la red de concesionarios son clave para las empresas de automoción. Y acompañar a nuestro cliente en todo este proceso es nuestro trabajo. Con procesos automáticos y con la constante supervisión de nuestro equipo, obtenemos resultados de éxito.
Ayudamos en la gestión administrativa de expedientes de matriculación. Con la auditoría online de expedientes automatizada con IA, optimizamos el presupuesto de incentivos del área de ventas. Así nuestro cliente se asegura del cumplimiento de sus estándares.
Colocamos al cliente final en el centro de la experiencia, ofreciéndole servicios online útiles, accesibles y pensados para facilitar su relación con la marca. Empleamos algoritmos inteligentes que nos permiten identificar el momento ideal para contactar con cada cliente, por ejemplo, para recordarle el mantenimiento del vehículo en la fecha adecuada. De este modo, ayudamos a las marcas a fortalecer la fidelización y a mejorar su propuesta de valor.
Nuestra implicación es total, pasamos a ser parte de tu equipo y compartimos tus inquietudes, proponemos mejoras y te ofrecemos soluciones personalizadas que persiguen la excelencia. En ODEC Outsourcing llevamos muchos años simplificando procesos de información complejos y proyectando soluciones de éxito en sectores tan variados como el del Marketing o la Automoción.