AUTOMOCIÓ
En ODEC portem més de 40 anys treballant al costat de les principals marques del sector.
En aquest temps hem viscut una revolució digital que ens ha motivat especialitzar-nos en solucions tecnològiques innovadores, enfocades a l’èxit dels nostres clients.
Gestió
A cada pas una solució
Treballem perquè les marques d’automoció
siguin competitives en el panorama actual, i per això, a cada pas que donem
aportem solucions a les necessitats dels nostres clients.
Màrqueting
Des del Lead fins a la venda
Solucions 360
Enfrontant desafiaments amb innovació
En tot aquest procés, on el nostre client veu un problema, nosaltres detectem una oportunitat per a ell. Per això abordem cada treball d’una forma personalitzada i integral, oferint solucions per a cadascuna les fases de contacte amb el mercat.
Solucions 360
Enfrontant desafiaments amb innovació
Cicle de vida d'un client o prospecte
Participem en totes les àrees d’una empresa d’Automoció
El nostre compromís:
Ser constantment proactius per a optimitzar sempre cada dada.
El Valor i la Gestió de cada Lead
Estudiem i optimitzem cada dada per conéixer quina inversió digital i també offline ofereix els millors resultats. Generem les sinergies tecnològiques necessàries per conéixer el seguiment de cada LEAD, siga quin siga el seu origen. Determinem quina és la seua qualitat i presentem la conversió d’eixe tràfic en un informe visual de resultats, que facilita la presa de decisions estratègiques i el reorientament de les noves inversions.
El nostre equip domina la gestió integral de leads, tractament de dades i la planificació de serveis del màrqueting digital, des del primer contacte amb el possible client, fins al servei de postvenda una vegada formalitzada aquesta venda.
En ODEC estem perquè aquest procés sigui àgil, efectiu i coherent amb la teva marca i amb els objectius que es persegueixen, perquè dominem la tecnologia i optimitzem les possibilitats que el canal digital ofereix, per a simplificar fins i tot els processos d'informació que semblen més complexos.
Optimitzem les teves Vendes i els Processos de Postvenda
Sabem que les accions de fidelització i l’incentiu de les vendes en la xarxa de concessionaris són clau per a les empreses d’automoció. Acompanyar al nostre client en tot aquest procés és el nostre treball. Amb processos automàtics i amb la constant supervisió del nostre equip, obtenim resultats d’èxit.
Ajudem en la gestió administrativa d'expedients de matriculació. Amb l'auditoria online automatitzada amb IA, optimitzem el pressupost d'incentius de l'àrea de vendes. Així, el nostre client s'assegura del compliment dels seus estàndards.
Col·loquem el client final al centre de l'experiència, oferint-li serveis online útils, accessibles i pensats per facilitar la seua relació amb la marca. Empleem algoritmes intel·ligents que ens permeten identificar el moment ideal per contactar amb cada client, per exemple, per recordar-li el manteniment del vehicle en la data adequada. D'aquesta manera, ajudem les marques a reforçar la fidelització i a millorar la seua proposta de valor.
La nostra implicació és total. Pasem a formar part del teu equip, compartim les teues inquietuds, proposem millores i oferim solucions personalitzades que persegueixen l'excel·lència. A ODEC Outsourcing portem molts anys simplificant processos complexos i projectant solucions d'èxit en sectors tan variats com el Marketing i l'Automoció.