Análisis estadístico cuyo objetivo es la creación de grupos integrados por individuos con un comportamiento homogéneo y diferenciado a individuos de otros grupos en una determinada variable.
En forma de árbol podemos ver, paso a paso, como se van formando los grupos, su definición en base a las variables explicativas seleccionadas y una completa descripción de los mismos.
Los segmentos o grupos homogéneos podrán utilizarse como nuevas variables para su posterior análisis.