Disponemos de plataformas estables (tecnología + personal) para la recogida de información por cualquier medio:
- Entrevistas telefónicas, mediante el sistema CATI.
- Entrevistas por Internet, mediante el sistema CAWI.
- Entrevistas en papel, mediante el sistema PAPI.
Con este servicio a medida, nuestros clientes pueden externalizar a ODEC la parte de campo sin necesitar mantener una estructura permanente en sus instalaciones.
Cada encuesta es responsabilidad de un técnico de estudios que supervisa todo el proceso: desde la llegada del soporte físico de la información hasta la obtención de los resultados mediante los programas informáticos necesarios. La rapidez y fiabilidad del proceso se refuerza así por el seguimiento personalizado de cada estudio.
Ambos sistemas están integrados en una solución global que facilita la posterior explotación de los datos y la difusión electrónica de los resultados del estudio.